Devoluciones

DEVOLUCIONES


El usuario podrá revocar la compra o desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales
sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales
desde que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la
posesión material de los bienes.


Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir
del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por
correo postal, fax o correo electrónico). También puede usar el formulario de contacto
desde su Panel de Cliente.


Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde
a lo solicitado en el pedido, Oleocampiña correrá con los gastos de la devolución y nuevo
envío.


Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface:

 

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